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欢迎来到 Chivee 帮助中心，我们整理了景德镇手工陶瓷茶具餐具高频常见问题，快速为您解惑。

你们的陶瓷产品可以安全接触食物吗？

全系产品采用食品级原料高温烧制，符合国际食品接触安全标准，可安全用于日常饮食，支持微波炉、洗碗机使用。
青花图案长期使用会掉色吗？

我们采用釉下手绘工艺，颜料经高温烧制封存于釉层下方，长期水洗使用不会脱落、褪色。
可以批量批发或者定制产品吗？

支持批量批发、图案与 LOGO 定制服务，您可通过联系邮箱发送需求获取专属批发报价。
收到瓷器破损该怎么处理？

请在签收包裹 48 小时内，拍摄破损产品、外包装、快递面单清晰照片，联系客服申请补发或退款。
如何查询物流包裹？

前往订单查询页面，输入您的订单编号即可查看实时物流进度。

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